大概两个月前，维护两个系统，其中的一个系统数据的价值大概一年3个亿（系统2），另外一个系统每日新增的数据量过亿。（系统）
维护系统主要负责人就两个：我和我项目经理。
也就是说：我认为可以搞，项目经理也认为可以搞，我们就直接搞了。所以大多数矛盾都是我和项目经理的矛盾。
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我的日常有两个：一个是给开发善后，第二个是给用户善后。
善后的意思就是擦屁股。系统不一致了，维护给用户改；工单无法流转，维护给用户改。
大多数的人都认为：这些工作都是开发做的啊，系统出了bug、数据不一致了不应该找开发吗？？？
用户急着用啊，所以维护先擦，开发后修。你开发天天写bug面向bug编程，那么维护日子就不好过；你系统设计的不合理用户天天投诉，维护的日子也不好过。（系统1）
还有一些可能，是根本没有开发。（系统2）
所以我每天的日常是：
第一个问题：我们前台兼容性很差，所以维护需要给前端处理兼容性的事情。
第二个问题：我们开发写了bug用户投诉，我需要负责把bug发送给项目经理，并且和开发一起把数据恢复正常。
第三个问题：如果流程不支持，那么维护需要兼职人力代码，负责从数据库取数据、改数据。
我认为修bug是开发的事情，所以日常那就是各种踢皮球。
比如说：用户回不了单，查出来是系统A和系统B交互的问题。所以这个这个事情和我维护没有关系
A系统开发：这些数据用户给的，我们只负责给你传递真实数据，对数据真实性不做校验（做开发的懂的都懂，啥脏数据都有）
B系统：你A传给我数据是脏数据，我们处理不了的。
于是项目经理就问我：你给他改一下时间呗。
我：我为啥要给他改呢？要不然你A系统做脏数据校验，要不然B系统做脏数据校验，我数据库天天搞，不正规啊，而且这种工作一开头就没有结束啊。
于是吵，开发发邮件：你们用户不要给我们发脏数据了！！！出了问题我们处理不了！！！！
用户：我们只是用他们的设备，我们不知道啊？？？
项目经理：那你就去问生产设备的厂家！！！！！他们给的数据！！！
用户：那么这个工单？？？
项目经理：我让维护（就是我）给你改数据让你回单。
第三天：你好，我们系统又因为这个事情卡单了，请后台修改数据以便我们回单。
我统统拖到第二天处理。用户嫌慢自己找项目经理投诉去。
你走正规流程，那就去压开发让他们去做校验去，让我维护给你开发擦屁股是咋回事？？？？？
事情多了以后，我和开发矛盾极大。开发就觉得：我维护需要给开发擦，因为我是处理客诉的，这种小事不应该影响他们做业务写代码。我就嫌弃开发不作为。
我就和开发不说话了。
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我之前维护的系统是系统1和系统2，我给系统1留个位置，说系统2.
系统1的位置
入职的时候比较菜，于是项目经理和两个开发商量：谁带一下？
开发1（十年工作经验）：我不带。
开发2（七年工作经验）：我不带。项目经理你带。维护（说我）真的菜啊，带起来费劲而且离职率高，何必呢？爱咋咋地。
后来离职找了新工作，也是没人带，就给个文档自己看。
大部分企业都是这样。
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遇见前端作妖。
我们前端用的是flameworks,兼容性极差，所以用户投诉过来说前端打不开，我又不能把前端卖了，于是说立刻处理，然后转过来问开发，前端给了一个一千多字的说明文档。需要用户去读一千多个字。
我们项目经理给了我一个四千多字的文档，来处理前端兼容性差的问题和报错问题。
兼容性差是flamework做框架的原因，前端不背锅啊，那你为啥前端要用famework……
第二个业务，就更过分了：我自己整理的 + 企业给的一万个字！！！！！！！！
这个业务是需要用户做的，可是用户根本搞不定，于是发邮件要求我们处理。就是各种特殊处理、业务逻辑的，遇见一个我就记一笔。离职的时候整理了一万多！！
离职之前和项目经理说过，项目经理说了：我们有十几个不同的业务逻辑，而我只整理了七八个字数就过万了。（常用的七八个）
其实项目经理的意思是：你慢慢学，你要学的东西还很多呢。你这离职太草率了！！！
我的态度：开发呢？？？我要找他喝茶！！！！！！你开发不写文档，让后来的人咋工作？？？？？你凭啥不写文档！！！！！
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之前面试的时候，有人问我一件事：你们系统有几个数据库，有几个前端有几个卡夫卡机？？
我自己不知道啊，于是胡说了。
后来我就一直想不明白：你为啥不告诉我系统有多少服务器？？？
冷静下来以后明白了：我们系统没做分权，你给维护裸连生产库的权限，那肯定不行啊！！！全部都是生产环境你维护用root来连出了问题咋办？？？？
至于为啥不做分权，那就问这两个不做分权的开发（如果你的服务用root启动，那么所有写入啥的都是root才能做，而我们系统可能部分核心用的root……）
所以我工作一年，我没登陆过服务器，就百分百没有写过代码，啥都不知道。
测试？测试环境维护登陆干嘛呢？维护又不负责测试功能……维护就是刷数据查日志啊。
不过：能确认的就两个：我们的系统没做分权，我们的数据库也没做。
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我们有个系统有数据一致性的要求，而我们的系统是数据源，所有的系统都和我们系统有同步。
只要出现一切数据不一致的，其他系统统统扔给我们系统查询（保证数据源不一致），而这个系统就我一个维护，所以通通给我了。开发他不屑于做这种事情。
另外一个系统回不了单，先去问我维护的这个系统。另外一个系统数据有误，先问我们数据源给的数据对不对。
别的系统违规操作导致告警，需要我们手工清除告警。
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很久之前出过一个项目：电话督办。不过被督办的人是领导。
这个项目也不知道是咋通过的……不过督办领导和甲方这种事情我是第一次听说。
说督办不太合理，应该是“领导优先知情”。故障发生的第一时间领导优先知情，赶紧找负责人问发生啥事情，以便故障排除。
服务功能麻溜的做了，发个电话这种东西都是很简单的东西。
过了两天，领导打电话炸毛了：晚上两点你打你X的电话？改！！！
于是改到工作时间督办。
过了两天，领导打电话炸毛了：我挂了一个电话另一个电话立马来？就不能把所有故障都在一个电话里面写明？改！！！！
于是改。
大概连续五天，每个领导都说了：看见这个督办电话就烦，说电话太多、啰嗦、时间不合理等等等等，（这些督办电话影响他们心情了……），领导一发话就得改，改规则改了很多次。
最后做到基本上没有督办电话了，领导才终于消停了。
后来我自己复盘：甲方的一句话需求。（或者一个设想做的需求）
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大数据取数。
我们系统一个单表一天写入大概一千万（可能略低于这个数字，不过差不多，一个月2亿多）。所有的有效数据基本上都在这个表里面。
于是，很多人想从我们系统里面取数。
比如用户说：我们需要一年内所有的停电告警。
可是：这个字段没有索引。（不过后来想，有索引这个数据也没用啊！！！！！一次导出个几百万对我们服务器负载极大）
于是我就求助于项目经理，项目经理：打回，做不了，如果要取数据去问XX（我们把全量数据送到XX这个公司了）
可是：在数据时代，数据就是钱这件事深入人心。不停的有人要求取数。
于是甲方就要求：把你们系统的数据压到一个开发平台，让别人共享你们的数据。
这时候，我遇见了第一次用户讨论。（这个东西其实是个很好的例子）
数据压到卡夫卡，这个基本上有手就行。可是问题是：有的用户他只需要XX业务，有的用户只需要XX业务，每个用户都有自己的需求。所以集思广益，最后讨论结果：开六个kafka接口，一个全量接口。
用户表态表示：其余的数据我要了也没用啊。最好呢，要一个可以过滤的kafka，就跟写SQL一样……
开发当即炸毛：我们系统挂了你们来担责任！！！我们系统很重要，没有那么多负载来处理，如果你们非要做，那么我们先申请更多的服务器你在和我面谈。
项目经理表态：你真的没有办法？
听见系统会挂，项目经理难得的硬气了回用户：就一个接口！你们自己过滤！难道你以后每次扩展一次业务，就要新建一个kafka？？？
开发和项目经理当庭对质，和用户对质，把需求给打回去了，固定为一个kafka。
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说系统2。
我们系统是如何做到数据一致的？答：甲方找了两个乙方，每次两个乙方都提供一份数据。
而且，全国把计费给了乙方做的，全国只有3家——我们是其中之一。
这个事情对于甲方那基本上是稳妥的，因为两个系统一起挂的可能性微乎其微，可是对于两个乙方而言，这工作咋办？？？
我们每个月最难的几天，就是甲方拿到两个乙方的数据，并且比对的时候。
两个周前，用户拿到数据，差了千分之七，也就是大概6W。用户也做不了主，于是就找我们。
项目经理说：查。
查啥啊？？？千分之七你咋查？？？
项目经理表态：我怀疑我们系统有问题。
项目经理怀疑汇总的数据有误，项目经理怀疑是流量丢失，项目经理怀疑是有零流量，项目经理怀疑端口有误，项目经理怀疑……
我知道：这个事情没法干了。
项目经理非要查出一个原因来，把所有可能性都排除了吧总得。
于是过了十分钟，项目经理过来说一句：你去查这个。
过了二十分钟，项目经理又过来说：你去查查那个。
查不出结果，天天坐在办公室里听指挥行了。
我离职以后，大领导发话了：这个千分之七有效误差，认了！！！！！
这个事情，没了。
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有人问过我：你工作有啥期望？我里面加了一句话：不做涉及钱财的业务。我是真的搞不定。
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之前维护系统，所有数据年价值过亿（总量大概几十亿左右，不计费的也算）。
于是用户发邮件：哥们，刷数据去。
我蒙了：这种操作走工单，走流程啊！！！你让我改数据库数据咋回事？？？
后来发现：甲方和乙方定的流程是：计费的走工单，不计费的不走工单。这些东西是甲方定的规矩。
不计费的没流程。用户只能新增，不能修改不计费的业务。所以用户就发邮件让我们搞。
项目经理就让我搞，说这件事很简单，并且稍微培训了一下。
我：既然你不计费，我就给你刷了。就是我给你说了：计费的让用户走工单去，我一概不刷。
项目经理同意。
用户：麻烦，多小的事情都得走单子，给你差评。
我（碎碎念）：你把领导抄上，问问领导啥意见呗。我不怕你差评。
在我离职之前刷数据，起步抄送五个领导。 可是用户就开始疯狂的发邮件：这个不计费，给我刷下；那个不计费，给我刷下。一个月十几封左右吧。 勉强刷一刷。 于是和维护同事说事情的时候，我说：你们这都是毛毛雨，我一个update动辄几百万，上千万的也动过，（商品价格是几千万，不过不计费）你们算个啥。
后来，用户又让我们刷已经作废的业务。 比如说：这个工单已经作废了不计费，可是整个流程最新的单子都是计费的，用户要求：你刷个厂家的名字总可以吧？这个考核要用。 给他刷，刷到一半发现：这些业务写的到处倒是，修改一个数据要同时关联18个表。 我自己又不想干：你这干嘛啊？用户你让我刷已经作废的业务考核？？？你考核和我有啥关系呢？？？（倒不是说偷懒，而是这XX是生产库，我在生产库里面update压力很大的） 于是项目经理压我，要求必须做好。 于是我直接跳过项目经理发邮件，越级和甲方领导说：为了改个名字在生产库里面做这种危险操作不值得，甲方领导你咋看？？？ 领导明智的说：以后不用做了。 个人非常满意。
大概两个周之前，项目经理给我表态：你直接去修改生产环境的数据，价值500W，用户急用。 我说：不能改。 项目经理于是给我加压，要求我必须做。 我直接递交辞呈了。
我一直考虑：项目经理你说安排工作给我，安排的工作必须做，你自己考虑过后果吗？如果我误操作咋办？我改错了出了重大失职你项目经理也跑不掉，你这么做干啥啊？？？？
这时候有人告诉我：项目经理如果搞不定他也得离职啊。价值500W的数据维护不好，项目经理基本上也就坐不稳了，所以他必须要改。
我都无语了。
前几天去找工作，新入职的项目经理我也问他这个问题：价值百万的业务，项目经理加压必须做，自己不想做，咋办？
于是项目经理表态：你不做离职。
我估计项目经理的意思是（之前也说过）：
1、我不会安排你做这样的事情。
2、我安排的工作必须要做。
3、干不了建议你离职。
第二个是：这种公司没啥前途，建议你离职。
个人理解是第一个意思。
于是我麻溜的离职了。新来的项目经理秒批、然后我被秒拉黑退群。
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修改价值百万的计费业务，其实可以做的，不过第一个是：至少大领导要知道，第二个是有测试环境,第三个是数据误操作可以挽回，第四个出了问题责任不能我担。
可是你要是越级上报，估计工作基本上也就莫得了（我和项目经理不是一级的，差了很多级），去找项目经理他也只会加压，认为这种小事不需要告诉大领导。
第二个问题是：我们系统没有测试环境。
我工作了一年，测试环境一直没有搭建起来。
我们的系统架构是tomcat + mysql + hbase + xxl。而我们的开发只会tomcat和mysql，于是就配置了一个tomcat + mysql的框架。而HBASE和xxl这两个——开发不会、不学、不搭建。
原因很简单：
第一，开发是摊派过来的，项目经理压不住；
第二：做好这个没钱。
我们维护价值过亿的业务，可是我们的总包只有50W。（我也不知道总包为啥只有50W）
要求开发工作需要钱，搭建测试环境也要钱——而搭建起来这个框架开发一分钱也拿不到，建立了以后还得担责任。所以开发拒绝搭建测试环境。
开发搭测试要钱吧，要工作量的吧。工作量要变成钱需要甲方同意吧，甲方他不同意啊！！！
项目经理不知道测试环境是干嘛的，就知道要有，可是不会用……（他是销售转的项目经理，技术是短板）
想搭一个测试，要项目经理抄送大领导给开发加压，开发和项目经理对质。那你工作应该咋办呢？项目经理又何苦呢？所以就不做了。
我们系统就没有测试环境。
于是我问项目经理：你这个项目是如何通过验收的？？
项目经理回答：我们系统就是个demo（模型），后来越做越大，到现在还是个demo。（可能有大家知道300，和那个差不多？）
我个人觉得离谱。严重怀疑是喝酒喝出来的生意。
个人认为：开发或者维护在生产库改数据的时候，万一涉及到巨大的金额或者不可挽回的操作，通常都是需要在测试环境里面测试一下再在正式环境操作。可是我没有测试，所以只要有风险的我统统不干。
可是问题是：他项目经理压不了开发，能压我啊！！！我是个外包维护，我是项目经理招聘进来的，他是我直属上级！！
于是他就给我加压。
和另外一个同事诉苦，人家说了：刀架你脖子上了？你不做不就行了？？
以后还有呢，让领导以为你是刺头你说你工作咋办？？
后来和别人谈的时候，别人吐槽：你这一点也不像大型企业啊！！这个也太吓人了！！！！
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我们系统比较烂这个我是认的。不过这个系统不是我开发的，刚来的时候比较没啥感觉。
现在总结起来，有这么几个：
如果遇见DDOS攻击，我们系统必挂。
我之前修复过一个恶性bug（有兴趣的可以去看我之前的文章），那时候发现：我们系统mysql 的最大连接数是1000。而且没有分配连接池，每一个用户一个连接数。所以只要1000个不同IP段的用户同时登陆我们的系统，我们系统就直接too many connections挂了。
第二个比较有趣的事情是：我们用的是Http协议而不是Https协议（我们大多数系统都是用的http协议）。既然用的是http协议，那么用户伪造几个IP伪造几个报文啥的，可能只需要一台可以攻击的服务器即可搞挂我们系统。
和项目经理说了，项目经理表示：听不懂。
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第二个比较有趣的问题是：
我要去查询数据，然后我就在前台输入了一个数据：%
查询出来了有效数据。我大惊。
我个人怀疑：系统是通过拼接字符串的方式进行sql写的。（因为我自己的代码我也是这么写的）
我和项目经理谈，项目经理表示：输入一个%就能查出全部数据，这个和SQL注入没有任何关系。因为代码里面写的是like拼接的字符串，所以输入%查出来不是很正常啊？
我：这个不就是SQL注入啊？？？？？？
项目经理表示听不懂。
有人说了：你嫌弃项目经理菜，项目经理嫌弃你菜，你们两个真的是一对。
我说：我5K不懂那可以，人家薪资过两万人家凭啥不懂sql注入？？？
有的时候和不懂技术的人说话贼费劲……因为项目经理他就不知道SQL注入的后果是啥。
我认为我这么菜和我的工作环境有巨大的关系。
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MySQL的备份是比较有趣的，用的是binlog。
可是我们的数据库没有binlog。
这个事情是咋知道的呢？是有一次用户误删除了数据，想恢复数据，于是个人建议去查binlog找是谁改的。于是查了查，发现一件事：我们系统bin_log是OFF。
我那时候想建议项目经理把生产库 kill - 9以后重启，开一个binlog。可是话还没有说出口就知道项目经理的态度：你XX有X吧？？生产环境说重启就重启？所以就没说话了。
我每次修改数据的时候都给自己说：我们系统是没有binlog的，所以你自己不备份就在作死。
我真的想不明白我们系统为啥不做binlog……不会真的有人不知道binlog是做啥的吧？
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我们系统有六七个服务器，每个磁盘200G。
你没看错，我们价值几十个亿的数据就在这200G * 6里面。
我给你写文章的电脑是我最值钱的东西，硬盘是2块1T的SSD。花了大概1500左右。作为一个服务器而言，200G的确太过寒酸了。（我们的服务器是四五年前的，估计是五年前SSD很贵，所以磁盘很小）
我就问项目经理：我们磁盘咋这么小？
项目经理表态：我申请了，没下文了。
就是：你系统利润效益低，所以你申请服务器有啥用？（我听完这个就想搞几个故障，让他们认识一下我们系统的厉害）现在比较火的是机器学习，利润比较高，所以服务器都给他们了，配额也优先考虑。
我那时候就想：你项目经理和领导翻脸啊，说我们几个亿的数据就200G，出了问题咋办？后来想了想，项目经理四十多岁了，就是有bug不修混一天算一天的样子，爱咋咋地吧。我自己也不想干久，何必为了这个事情费力。
后来还有更刷新三观的东西：我们系统大概率是raid0（也就是没有备份，如果磁盘坏块那么就是丢数据）搞个raid1那磁盘就剩100G了。
大概两个月前，系统出现了一次系统硬盘坏块导致的恶性故障。邀来诸多大牛终于能跑了。
彻查系统硬盘，发现我们硬盘六块有3块有大量坏道，于是厂家提示：如果数据重要赶紧转移数据。
项目经理茫然无措的说：我们磁盘不够，转移数据不知道咋转移。
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我入职的时候，项目经理给了我一大堆意义不明的文档。其中有一个大神。
于是我去拜读这个大神的文档，读到其中一个操作的时候我直接把这个大神拉黑了。
就是：SQL需要一个去重的操作，这个人是用复制黏贴到EXCEL里面然后用EXCEL的去重功能去重的。
我自己用了一个group by搞定了以后就再也没有看这个大神的任何一个字了。
我后来发现这个大神的文档还是有很多高深的东西的，不过我下意识的不看，离职了以后读了一遍，比我强。
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我们系统有个流程不幂等。
就是说：有个流程如果重复提交会导致出现重复数据。
于是：我们每次提交数据的时候，需要把所有作废的业务delete掉。
可是：没有文档，项目经理也不知道！！！所以他就直接给用户回了，让用户抓住小辫子了。
于是，项目经理就说了：维护（就是我）不走前台流程，直接从数据库写入！用了一个极其复杂的流程：先新增，后比较，然后替换，仔细认真的检查！！！
我后来发现：有的人有把简单的事情做复杂的能力，既然不幂等那么把所有旧数据delete掉不就行了？？？你为啥要在旧数据里面修修补补呢？
我发现只要把工作安排给项目经理，项目经理就想当然……既然你数据不重要可以重新生成，那为啥不全量delete？估计是生产数据库不敢这么做……
可是你价值百万的数据项目经理都敢刷，搞不懂……
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很久之前配置服务，每个采集任务都有冗余。
我们系统采集的时候就会有冗余的数据，就是：如果一个配置失败会走第二个。
离职之前几天，项目经理洁癖犯了，说这两个采集一模一样，让我把这些价值过亿的数据去冗余。
我一个没忍住直接开喷了。
我们系统的采集是独一份，如果挂了就死。你让我去冗余你咋不去天台呢？
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我们系统耦合比较严重，还有任何一台服务器挂了都不行。
有人说：你咋知道的呢？
答：我们系统mysql如果挂了，那么XXL就无法工作。因为XXL的参数在MySQL里面。采集机各司其职，如果别的服务器挂了不会自动接替。
之前修bug的时候，就遇见过一个比较骚气的：我们系统想做MySQL集群，可是没做，就一个MySQL的尸体在服务器。而且这个不仅是服务器而且还是采集机（穷嘛）。
我们的分布式是指定分布式。也就是：指定设备A为XX资源的采集机，如果设备A挂了那么这个XX资源也就丢了，其他的服务器不会自动接替。
别人是XX的主备容灾，我们的是任何一个节点挂了就等死。而且数据是采集的，漏了就只能作假。
我们要是项目厉害了其实不用六七台服务器，用一台就行啊！！！！搞一个128G内存、64核，硬盘10T的稳定性不是更强？？只是系统比较穷申请不到好的服务器。
对应这种危险的行为，我们系统的故障率也是居高不下。
这估计就是所谓的前人栽树后人乘凉，前人挖坑后人摔跤。这个事情就没人做了。
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作为一个企业，项目是销售拉过来的。
我们作为一个系统，是又穷又难搞，项目经理已经跑了五个了。
项目经理去问总经理：这个系统……能不能不拉了？？总经理的意思是：这个东西要做。这个系统很重要。
当然重要了，价值百亿呢。可是甲方不给钱咋办？？
项目经理想待下去，想坐稳他项目经理的位置（他四十多了，连个sql都写不利索），所以咬牙认了。
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工作一年以后，逐渐的就开始摸鱼了。我才27啊！！
面向bug编程的前端，没有测试环境的系统，做事情不掂轻重的项目经理。让我个人感觉：岌岌可危。
工作一年学的最深的：你得有自己的判断，如果领导安排了一个根本完成不了或者有高风险的业务，你得据理力争，死活不干，摆烂打滚，遇见别人的白眼和摇头要摆回去，要写文档，要越级上报。数据要备份，要自己掂量自己的能力，有多大能力做多大事情。
我拿多少钱呢？5K不到，4K多，我干嘛？？
后来得到了别人的批评：
您说你开发面向bug，你说项目经理不知道轻重，你说系统各种问题，同事就没有一个你看的过去的，那么人家为啥工资是你的好几倍呢？？？
你都这样了你还说别人？？？（这是我最难受的一句话……）
你自己觉得公司不行赶紧走啊，在工作上碎碎念有意思吗？
我看了以后无话可说。
这一年不让我写代码，又不让我接触核心业务，我学不到东西……这个工作做起来真的没法子。 想了想应该去一个更好的平台发展，是一个王者你得去打王者局，跑去青铜炸鱼还被鱼炸了说到底是自己的问题。 这就是我今年一年最遗憾的一个地方。
第二讲事情，就是以后我的同事必须比我强！以后再遇见这种前端后端项目经理，我直接拍屁股走。
于是我腆着一张脸说了：我有一年半开发经验，求大企业带。
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出了故障需要数据补录。
系统出过几次恶性故障，数据丢了。可是我们数据是周期新的，所以把昨天的数据复制一份改一下时间入库即可。
那时候我自己学的是python，而我们的项目经理是Java吹Oracle吹，所以我用Python写的脚本项目经理不认。
好吧，这种事情我本来就不想做，做好了没钱做错了出事的那种。
找开发，开发说了：一个周之内。
？？？？这个东西XXX的要一个周？？？？？
开发是说：开发有项目，先把项目做完，然后这个东西也不能报工也不能算钱，所以一般拖得很晚。
项目经理就坐着等，偶尔催一次。就等周五的好消息。
总的来说，项目经理很无助，可是我也不愿意担责啊。没钱你去求开发，人家肯接就是面子了。
于是做完以后补录数据，加班熬夜。
其实项目经理有两个开发，可是那两个开发是另一个项目组的，不负责这个系统的业务。
所以工作也安排不下去：我们的另一个系统出了故障，你帮忙修一下。
我们这两个开发，一个十年开发经验一个七年，就说：给你修是情谊，不修是应该的。所以除非重要的事情经理一般不会求。
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最后说一件好事情：这个系统比较重要，所以这个系统被总部收了，要做一个全国统一的计费平台。
地市公司就不需要维护这个系统了，大概一两年以后这个系统和这些bug就一起消失了。
系统2结束。
