职位描述
岗位职责 ：
1、负责客户现场的维护及技术支持工作，包括但不限于服务请求的受理、日常故障处理，变更操作等；
2、针对日常故障处理进行总结和提炼，持续完善不断优化日常操作SOP，提升团队技术能力；
3、负责客户软件系统的巡检工作，并进行问题处理及上报；
4、负责收集故障处理过程中的问题点，提出优化方案；
任职要求 ：
1、计算机相关专业，统招本科及以上学历；
2、熟练掌握linux系列操作系统的问题排查，故障处理，熟练掌握linux平台下的工具使用，具备shell脚本或者python脚本编程能力；
3、熟悉docker环境，掌握docker环境下的故障处理和问题排查技能；
4、具备较强的抽象和总结能力，良好的文档编写能力；
5、有高度的责任心、较强的沟通能力和良好的团队合作精神，做事细致，主动性强，善于主动思考问题，并提出自己的解决思路，具备IT安全意识。